Preguntas de los compradores

• ¿Qué es MATCH de RESIDUOS?
  • MATCH de RESIDUOS es la forma más sencilla y divertida de comprar y vender todo tipo de residuos.
    
    
    Dispones de RESIDUOS? empieza a subirlos a MATCH de RESIDUOS, en menos de 1 minuto, vende tus RESIDUOS y compra los que necesites.
    
    
    Hemos creado una plataforma donde toda la comunidad puede comprar y vender con absoluta confianza.
    
    
    MATCH de RESIDUOS es una gran comunidad abierta que crece día a día y en la que nos esforzamos por mantener un ambiente de confianza y seguridad.

     

• Incidencias con pedidos
  • En el caso de cualquier discrepancia comprador y vendedor deberán buscar una solució directamente entre ellos, con la mediación de MATCH de RESIDUOS.
     
    
    
• ¿Cuál es la comisión de MATCH de RESIDUOS? ¿Yo qué gano?

  • La comisión del servicio de MATCH de RESIDUOS es del 10% sobre el precio de venta. Esto significa que tú recibes el 90% del precio por el que has vendido tu material.

    *Ejemplo práctico:

    Material vendido por valor de 1000 Euros

    MATCH de RESIDUOS te abonará: 1000 - 10% dto. (100) = 900 Euros

    (Precios sin IVA)

    Cuando veas lo fácil que es vender en MATCH, aumentarás tu actitud Eco y de Economía Circular.

    Otra ventaja, contribuirás a la Salud de tu empresa y la del Planeta al reducir el impacto medioambiental de los residuos que generamos.
• ¿Cómo es el envío de mi pedido?
  • Cuando realizas una compra en MATCH de RESIDUOS, el proceso de compra y envío es como el de una tienda online, realizas el pago y recibes el producto.
    
    
    En MATCH de RESIDUOS, es el comprador el que recoge su pedido al vendedor, pero es MATCH de RESIDUOS el que recibe el importe de tu compra y no lo libera al vendedor hasta que tú recibes el pedido correctamente. Así, el proceso de compra es 100% seguro.
    
    
    1. Cuando compras, el importe íntegro lo recibe MATCH de RESIDUOS.
    
    2. Informamos al vendedor de su venta para que pueda preparar la entrega.
    3. Si todo ha sido correcto, MATCH de RESIDUOS libera el importe al vendedor.
    
    
    Si el vendedor no realiza la entrega de tu pedido, MATCH de RESIDUOS te devuelve el 100% del importe íntegro de tu compra.
    
    
     

     

• ¿Y si el vendedor no me entrega el pedido?
  • Tus compras están garantizadas al 100%, ya que el dinero de las transacciones se recibe dentro de MATCH de RESIDUOS y hasta que no se asegura que el pedido es entregado al comprador, no ingresamos los importes de las ventas a los vendedores.
     
    Si existe alguna incidencia antes de recoger el pedido, por ejemplo el vendedor no dispone del producto, te devolveremos el importe integro de ese pedido.
    
    
• ¿Puedo devolver una compra?
  • En el caso de cualquier discrepancia, comprador y vendedor deberán buscar una solución directamente entre ellos con la mediación de MATCH de RESIDUOS.
• Plazos de envío en MATCH de RESIDUOS
  • Siempre que se realiza una compra en MATCH de RESIDUOS se envían notificaciones por email a los compradores y a los vendedores.
     
    Es el comprador quien recogerá por sus medios el material al vendedor. 
    Los compradores corren con los gastos del transporte, el cual deberán tener en cuenta en el momento de hacer la puja.
    Match de Residuos retiene el pago al vendedor hasta los tres días después de que el comprador ha recibido el material o hasta que el vendedor ha confirmado la recogida del material en sus instalaciones y no se ha recibido ninguna queja.
     
    El comprador dispone de un plazo de cinco días desde la realización del pago para recoger el material, de lo contrario se desestimará su oferta y MATCH de RESIDUOS procederá al reembolso del importe pagado menos la comisión del 10%.